南海网11月13日讯息（记者 姜飞）前几天，海口的林先生新买了一辆五菱插电式夹杂能源轿车，没思到两天后右侧大灯“失明”； 11月13日下昼，经海口市集监管部门团结，4S店示意免费更换大灯总成并送6次诊疗。

林先生的购车发票。记者 姜飞 摄

11月6日，海口的林先生在南海大路海口良驹欢驰汽车销售就业有限公司（以下简称：4S店），购买了一辆插电式夹杂能源轿车，两天后，林先生发现轿车右侧前大灯不亮。

“我那时就与销售东谈主员推敲了，对方说先把车开已往望望，不成就换车。”林先生说，周日那天他把车开过到4S店检测，证实灯泡坏了，属于产物自己质地问题。

新买的车刚开了两三天就出现问题，林先生向4S店提议了换车诉求。“由于车子依然在车管所上牌登记，且厂家及4S店说不适应换车条目。”林先生称，我方先后向厂家及海口12345热线进行投诉，4S店给的科罚决议是免费送5次诊疗并修好车灯。

林先生以为修车会踯躅他的时刻，且导致其使用新车的体验感很差，有可能对车身价带来贬值影响。后提议5000元索赔，通常遭到4S店拒却。

11月13日下昼，记者与海口市市集监督管制局城西市监所责任主谈主员到4S店了解情况时，4S店售后司理先先生先容说，林先生购买的是店内一辆“库存车”，购车前依然向车主作了讲解。车灯不亮可能是烧了，换个灯泡即可，字据车主的需求，不错径直换一个总成。

先先生说，车主提议的诉求他向厂家反映后，厂家只开心给5次免费诊疗，4S店也可将5次诊疗用度折合现款给车主。先先生强调，5次免费诊疗不是因为车灯质地问题予以的补偿，而是4S店对主顾的“平和”。

经城西市监所责任主谈主员团结，4S店开心再加多一次免费诊疗共6次免费诊疗，林先生最终示意汲取。版权声明：

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